Eliminar mi cuenta
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Actualizado el 13 de septiembre de 2026
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Qué ocurre después
Confirmaremos la titularidad de la cuenta mediante el correo registrado y tramitaremos la eliminación del acceso, perfil, direcciones, preferencias y demás datos personales asociados que no deban conservarse. Te responderemos con el estado de la solicitud. Abrir el mensaje no elimina la cuenta ni envía la solicitud automáticamente.
Pedidos y registros que deban conservarse
La eliminación de la cuenta no cancela por sí sola un pedido o una obligación pendiente. Al atender la solicitud identificaremos cualquier pedido que deba resolverse y los registros mínimos que deban conservarse por obligaciones legales, prevención del fraude o reclamaciones, con el motivo y plazo aplicables. La información restante se eliminará o anonimizará.